Značka Citroën, ktorá sa neustále snaží poskytovať bezchybné služby, ponúka novú ponuku personalizovaných služieb: komunikačné zariadenie Citroën eTouch. Táto ponuka komunikačných služieb ponúka najmä dve služby na palube vozidla Citroën C-ZERO: lokalizované núdzové volanie Citroën a lokalizované asistenčné volanie Citroën. (O dostupnosti tejto služby sa prosím informujete u najbliššieho predajcu.)
Zabudovaný modul GPS a SIM kartazaručujú presnú lokalizáciu vozidla a prispievajú k rýchlemu zásahu záchranných zložiek v prípade dopravnej nehody a technickú asistenciu v prípade poruchy vozidla. Tieto služby sú poskytované bezplatne a bez objednania 24 hodín denne a 7 dní v týždni.
Citroën C-ZERO má v sériovej výbave aj funkciu Bluetooth.